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個人情報の取り扱い

お申し込みの際にいただく個人情報、修理に際して知り得た情報やご相談内容は
全て守秘義務によって守られますのでご安心ください。
第三者に提供することは一切ございません。

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屋号	Kenちゃんのパソコン相談屋さん
代表者・販売者	Kenちゃん（住吉健司）
住所	神奈川県相模原市南区上鶴間 (以下保全のためメールにてお知らせいたします。)
電話番号	042-814-7809 （電話で直接お問い合わせいただきましても一切対応いたしません）
メールアドレス	kenchan-doctor@pc.zaq.jp 【メール送信における注意】いわゆる捨てメアド・使い捨てメールアドレス等を使用して送信した場合、また、虚偽の内容で送信された場合、内容の如何を問わず『業務妨害』として判断いたします。（メールに応対している時間も業務のうちです。）その場合、加入しているＩＴ保険の会社経由で弁護士に相談、発信者情報開示請求と送信者特定、裁判の申し立てを行うことが有ります。ご注意下さい
ホームページURL	https://www.kenchan-doctor-pc.com/
事業内容	パソコン(ノート・デスクトップ)及び周辺機器の修理・設定・調整自作パソコンの組み立て、操作方法の解説、およびこれらに付随する業務
サービス提供方法	PC修理：出張による対面修理、宅配での承り修理 PCの困りごと相談：メール、インターネット通話、電話による相談
申込方法	HPの申込フォームからの申込、メールからの申込
利用料金	サービス及び商品ごとに別ページに表示（消費税込み）
支払い方法	前払いでの銀行振込、クレジットカード決済（各種手数料申込者負担）対面の場合は当日現金支払いも可能です
支払い期限	インターネット通話、電話の場合は修理品本体が当方に到着し、見積りの連絡を送付後、一週間までにお支払い。対面の場合は現地にてお支払いも可能です。お支払いが確認出来た時点で契約成立となり、作業開始となります。記載されている支払期限を過ぎてもご連絡がない場合、『修理の必要なし』として依頼をキャンセルとさせて頂きます。追加料金（部品代、配送料など）発生した場合は修理完了後3日以内にお支払いください。
代金以外の費用	往復の送料・振込手数料等
キャンセルについて	◆キャンセル規定◆ 診断後、修理の見積り金額が折り合わない場合は診断料金や出張料金のみご請求、修理依頼のキャンセルは可能です。お見積り後、お客様より修理依頼を受け、パソコンの修理完了後のキャンセルはできません。 ◆仕様変更やキャンセルの依頼について◆ 見積もりの段階であれば、ご要望･仕様を変更できます。但し、変更のお申込は電話(口頭）では受け付けておりません。【ご要望･仕様変更のご連絡はメールにてお願いいたします】＊ご要望･仕様変更のご連絡は、当方からの確認のメールより、ご返信の形でご連絡下さい。＊変更に関しては、内容によっては料金に変更が発生する可能性が有る事ご承知くださいませ。
返品について	修理・技術サービスですので返品は出来ません。
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